Herhangi bir sağlık kuruluşunun iç denetimleri (öz değerlendirme) sırasında doğru soruların sorulması kadar alınacak cevapların biliniyor olması çok önemlidir. Birçok kalite standardı doğrultusunda yapılan iç denetimler sırasında genellikle kalabalık bir ekip ile çalışılır. Her ekibin sorduğu soruların cevabını bilmediği durumlar da olabilir. İç Denetim Soru Bankası ile tüm bu sorunlara son veriyoruz.

Uygulamalı İç Denetim Eğitimi‘miz ile birlikte kurulan İç Denetim Soru Bankası ile faydayı maksimize edebilir ve doğru soruları sorarak beklenen cevabı / görülecek kanıtı tek bir tabloda inceleyebilirsiniz. İç Denetim Soru Bankası 6 Bölümden oluşur;

1. Ana Süreç: Anestezi ve Cerrahi Bakım, Bakımın Sürekliliği, Bilgi Yönetimi, Enfeksiyon Kontrolü, Hasta Güvenliği, Hasta ve Ailesinin Hakları ve Güvenliği, Tesis Turu, İnsan Kaynakları Üst Yönetim gibi ilgili departmanların iç denetim (öz değerlendirme) için temel süreçlerini kapsar.
2. Alt Süreç: Ağrı Yönetimi, Altyapı Sistemleri, Arşiv ve Hasta Dosyaları, İlaç Uygulamaları, Organ Nakli, Personel Dosyası, Tehlikeli Maddeler, Yangın Güvenliği gibi Ana Süreçlere bağlı Alt Süreçlerin uygunluğunun kontrolünü sağlamak üzere başlıkları içerir.
3. Standart No: İlgili sorunun, Sağlık Kuruluşunuzda kurulu olan hangi kalite standardına bağlı olarak sorulduğunu gösterir. Joint Commission International (JCI) Standartları, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Hastane, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Diyaliz, Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS) ve diğer tüm standartlar için numaraları içerir. Joint Commission International (JCI) Standartları için ayrıca dokümanın yazılı olarak oluşturulması gerektiğini belirten ℗ işareti de bulunur.
4. Sorular: Sorular iki bölümden oluşmaktadır. Standart doğrultusunda hazırlanan sorulara ilgili bölümler tarafından istenen cevapların verilmesi ilgili standardın karşılandığını gösterir. İkinci bölümde ise bir sağlık kuruluşunun tüm bölümlerini kapsayacak şekilde ilgili bölüme özel sorular bulunmaktadır.
5. Beklenen Cevap / Görülecek Kayıt: Sorulan sorular kadar alınacak cevabın da önemli olduğuna inanıyoruz. Bu bölüm İç Denetçi’nin elini güçlendirmekte, görmek isteyeceği objektif kanıtları belirlemesine yardımcı olmaktadır. Bununla birlikte istenen somut kanıt ile başlatılan Düzeltici Önleyici Faaliyetlar çok daha rahat yönetilebilmektedir.
6. Referans Doküman: Bu bölüme kuruluşlar soru ile ilgili referans dokümanı belirtmekte ve iç denetim (öz değerlendirme) sırasında destek alınacak dokümanı belirtmektedir.

Leo Villa Eğitim ve Danışmanlık tarafından geliştirilen Sağlık Kuruluşlarına özel İç Denetim Soru Bankası ile zaman ve emek harcanan İç Denetimleri faydalı çıktılara dönüştürebilirsiniz. Ayrıca İç Denetim Soru Bankası hızlı erişim için tüm Kalite yazılımlarına ve uygun Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri’ne (HBYS) yüklenebilir.